新闻中心

news center

员工风采|马明发:双AAA让我奋起成长

发布时间:06-20  浏览量:304

“昨天晚上广电总局来河北新媒体检查,涉及到AAA,我要给领导做演示,晚上10点左右下的班。”聊起加班的事情,马明发顿时打开了话匣子,方案、升级、割接、巡检……一个又一个故事滔滔不绝的涌来。

这些数不清,道不尽的日常忙碌,让马明发紧张、疲惫,同时也让他成长、自豪并充满激情。

技术运维工程师 马明发

客户也打来电话,确认我是否安全

河北广电的双AAA系统走在各省的前端,用户量大,增长快。马明发的工作量无法仅用数字来衡量。

因为晚上看IPTV的人相对较多,升级、割接必须都是安排在凌晨进行。结束一天的工作后,马明发先回家吃饭,稍作休息。晚上十点多又回到河北广电开始工作,零点准时进行升级,直到凌晨3点结束。主动修复bug,增值产品上线,客户提出新的需求,如果遇到割接任务,就要熬上整个通宵了。这样的夜间工作平均每周都会有一两次。

2019年2月14日,马明发回老家辛集参加妹妹的婚礼。婚礼当天上午10点多,马明发正在忙前忙后的帮着接待前来的宾客,河北广电运维部的副总监突然打来了电话“移动那边定了时间,今天晚上就要进行割接”。屋漏偏逢连夜雨,当天正好迎来了2019年第一场鹅毛大雪,公路早已经银装素裹。由于系统升级、割接等必须在广电现场操作,马明发只有两个选择,一是让其他同事临时顶上,二是冒着大雪赶回去。因为前期的准备工作都是自己做的,自己更加熟悉和了解现网情况。马明发当即决定,开车返程。带着家人的叮嘱和不安,他一路上小心翼翼的驾驶,原本一个多小时的车程这次走了四个半小时。还好,最后没有延误时间,顺利的完成了升级工作。“客户当时也在担心,打电话确认我是否安全到达。一路上遇到了十几起车祸,自己也打滑了无数次,在一个路口还差点侧滑到路边浅沟里去,前轮在离沟几厘米的边上紧急停住,现在想想都后怕”马明发回想。


双AAA把我锤炼了一番

最初,只是个“小白”。2017年3月6日,马明发入职优地,向河北办的同事们自我介绍时他说道,“我比较抗压,学习东西快”

7月份,河北双AAA正式上线。因为办事处没有熟悉这块业务的,“我必须打起十二分的精神,逼着自己去学习,那段时间确实压力挺大的”。很多东西没有接触过,都是从头学起,遇到不懂的问题先自己理解、揣摩,着急的事情就请教二线的前辈们。在工作的重压下,马明发学习进步飞快,慢慢的他对这个系统越来越熟悉。

从部署到运维,借此机会把系统吃透了。2018年3月,联通、电信开始进行双AAA的上线部署。想要懂系统就要自己去安装,马明发抓住机会学习、请教,也得到了同事的大力支持。从服务器上架到软件部署,他把联通和电信的3A系统都装了一遍,业务能力也因此得到了更大的提升。

系统进入稳定期,可以自己独立升级。河北移动双AAA系统用户迎来了爆发式的增长,2018年8月已经到达了300万左右,新功能的增加以及性能提升的需求,升级AAA版本势在必行。割接升级完成后为了确保新AAA上线初期的稳定运行,当时马明发与后台支持团队一起对系统进行高密度的巡检。马明发说:“那段时间印象特别深刻,连续两周都没有好好睡过觉”。但也是从那之后,慢慢的现场升级的工作马明发可以独挑大梁。

如今,河北双AAA系统现在已经走到了前列,成为各省的标杆和参考。经历了双AAA的磨砺和锻炼,经验丰富的马明发更是忙的不可开交。4月份,马明发出差河南,仅用了一周的时间帮助河南完成了双AAA系统部署。近日,又协助山西同事进行双AAA系统的部署和调试。在全力支持各省双AAA建设的同时,马明发也见证了自己成长。

2019年1月,河北广电新媒体召开了2018年度工作总结大会,优地荣获了“2018年度最佳技术服务奖”,这个奖跟公司领导们对河北业务的重视和技术团队的支持是息息相关的,当然也是河北广电新媒体客户对河北技术服务工作的认可和褒奖,作为河北售后骨干的马明发感到非常自豪。

手机不静音,电脑随身带,已经成了戒不掉的习惯。从2017年加入优地,进行运维工作开始。每天睡觉前,马明发都要检查手机是否调成了响铃加振动,而且音量要调的大一些,同时检查手机是否电量充足。因为AAA是实时系统,除了平时巡检排除隐患,还要做到24小时响应,最快的定位和解决问题。即使加夜班后经常被卖房、办卡等骚扰电话吵醒,他也不愿错过任何一个工作电话。

双休日、节假日、聚会等等,马明发都要随身携带电脑,随时会开启开电脑工作,也因此经常被朋友集体吐槽。面对几百万的用户,不可避免会出现这样或那样的问题。他希望能在第一时间发现问题,解决问题。


客户第一、尽责尽心、持续学习、坦诚守信!他用行动诠释了优地集团的核心价值观。接到本次采访,马明发笑谈自己的资历尚浅,有些受宠若惊。但优秀不应该有太多的条条框框。重压之下,奋起成长,优秀如你,所有的努力,都有迹可循。